Termos
Termos, Condições de Uso e de Prestação de Serviços
Última atualização: maio de 2026
Bem-vindo à JCDeletronics. Ao utilizar nossa plataforma e/ou realizar qualquer pedido, você concorda automaticamente com todos os Termos e Condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura completa antes de utilizar nossos serviços.
1. Da Aceitação
Ao acessar, utilizar ou realizar pedidos na plataforma JCDeletronics, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize nossos serviços.
A JCDeletronics se reserva o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão mais atualizada estará sempre disponível nesta página.
2. Dos Serviços
A JCDeletronics oferece serviços de marketing em redes sociais (SMM — Social Media Marketing), incluindo, mas não se limitando a: seguidores, curtidas, visualizações, comentários, reproduções e engajamento para plataformas como Instagram, TikTok, YouTube, Twitter/X, Facebook, Spotify, SoundCloud e outras.
Todos os serviços são prestados conforme descrição disponível na plataforma no momento da compra. Prazos de entrega são estimados e podem variar conforme a demanda e disponibilidade.
3. Do Cadastro e Conta
Para utilizar a plataforma, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. O usuário é integralmente responsável pela segurança de seu login e senha. A JCDeletronics não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário.
É proibido criar contas falsas, múltiplas contas para um mesmo usuário, ou utilizar dados de terceiros sem autorização.
4. Dos Pagamentos e Saldo
Os pagamentos são realizados antecipadamente por meio dos métodos disponíveis na plataforma. O saldo adicionado à conta é de uso exclusivo na JCDeletronics e não é reembolsável, salvo em casos de falha comprovada na prestação do serviço.
O saldo não utilizado não expira, ficando disponível na conta do usuário enquanto esta estiver ativa.
5. Do Reembolso e Cancelamento
Pedidos em andamento ou já entregues não podem ser cancelados ou reembolsados. Em casos de não entrega comprovada ou erro na execução do pedido por parte da JCDeletronics, o saldo será restaurado na conta do usuário para nova utilização.
Não realizamos reembolso em dinheiro do saldo adicionado à plataforma.
Pedidos cancelados, recusados ou não entregues devido a informações incorretas fornecidas pelo próprio usuário — como links, URLs, nomes de usuário ou plataforma incompatível com o serviço contratado — não são elegíveis para reembolso ou restauração de saldo, uma vez que o erro não decorre de falha da JCDeletronics. É de responsabilidade exclusiva do usuário conferir a exatidão dos dados antes de finalizar o pedido.
6. Da Reposição (Refill)
Serviços com garantia de reposição estão claramente indicados na plataforma. A reposição é válida pelo prazo informado na descrição do serviço. O recurso de reposição pode ser acionado pelo próprio usuário no painel, conforme disponibilidade.
A reposição não se aplica a quedas causadas por ações do próprio usuário, como tornar o perfil privado, bloquear usuários em massa ou violar as políticas das plataformas de origem.
7. Das Responsabilidades do Usuário
O usuário é responsável por:
- Fornecer links e informações corretas ao realizar pedidos;
- Não utilizar os serviços para fins ilegais, fraudulentos ou que violem as políticas das plataformas de redes sociais;
- Manter o perfil/página público durante a execução dos serviços;
- Não solicitar pedidos duplicados para o mesmo link simultaneamente.
A JCDeletronics não se responsabiliza por banimentos, suspensões ou penalizações em contas de redes sociais decorrentes do uso de nossos serviços, visto que os Termos de Uso de cada plataforma são de responsabilidade exclusiva do usuário.
8. Da Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma JCDeletronics — incluindo marca, logotipo, textos, layout e funcionalidades — é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido, copiado ou distribuído sem autorização expressa.
9. Da Privacidade
O tratamento dos dados pessoais dos usuários é regido pela nossa Política de Privacidade, disponível na aba "Política" desta página. A JCDeletronics está comprometida com a proteção e confidencialidade dos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
10. Da Suspensão e Encerramento de Conta
A JCDeletronics se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, utilizem a plataforma de forma fraudulenta, realizem estornos indevidos (chargebacks) ou prejudiquem outros usuários ou a operação da plataforma.
11. Do Foro e Legislação
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da comarca competente, com preferência para resolução amigável por meio dos canais de suporte da JCDeletronics.
12. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe:
- E-mail: jcdeletronics@gmail.com
- Telefone/WhatsApp: +1 (407) 960-8313
- Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 13h–22h | Sábado, 17h–21h
